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Para sua segurança, enviaremos um link de confirmação ou código de uso único para o e-mail que você forneceu. Iniciaremos o processo somente após sua verificação.
Forneceremos uma cópia de todos os dados pessoais associados à sua conta, incluindo informações do perfil, metadados de gravações e dados de uso do aplicativo.
Excluímos seu perfil, o conteúdo que você criou (ex.: gravações) e os dados de uso do aplicativo dos nossos sistemas ativos, e instruímos nossos provedores de serviços a excluir dados relacionados quando aplicável (ex.: Supabase, armazenamento/processamento AWS, RevenueCat para assinaturas, logs de falhas do Sentry).
Alguns registros podem ser mantidos quando exigido por lei ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais (ex.: registros de faturamento/transações, registros de segurança ou fraude). Os backups são sobrescritos de forma contínua; a exclusão se propaga aos backups em 30 dias.
As assinaturas da App Store e Google Play são gerenciadas por você com a Apple/Google. Não podemos cancelá-las em seu nome. Por favor, cancele qualquer assinatura ativa na sua conta da loja; seu acesso no aplicativo será encerrado quando a exclusão for concluída.
Se seu conteúdo aparece nos espaços familiares de outras pessoas, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais nesses itens. Outros podem reter seu próprio conteúdo.
Podemos corrigir informações imprecisas do perfil, detalhes da conta e metadados associados ao seu conteúdo. Descreva os dados específicos que precisam de correção e forneça os valores corretos.
Forneceremos uma exportação legível por máquina de todos os seus dados pessoais, incluindo informações do perfil, metadados de gravações e conteúdo associado.
Seus dados serão fornecidos em um formato comumente usado e legível por máquina (ex.: JSON ou CSV). Os arquivos de mídia serão fornecidos em seu formato original.
Reconhecemos e agimos sobre solicitações verificadas dentro de um mês. Se a solicitação for complexa, podemos estender por até dois meses adicionais e notificaremos você. Você receberá uma confirmação quando sua solicitação estiver completa.
Se você ainda tem o aplicativo instalado, pode iniciar a exclusão em Configurações → Excluir conta.
Responsável: Memory Hunt
E-mail: contact@memoryhunt.com
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados.